Hello Park - Políticas y condiciones para eventos y fiestas

CONDICIONES PARA EVENTOS Y FIESTAS EN HELLO PARK

1. Una vez creada y confirmada la reserva se cobrará un anticipo del 50% del valor del evento. El saldo será pagado el día del evento antes de la entrada al parque. Los consumibles se cobrarán al final del evento.

2. Cualquier cambio a su reservación, reprogramación, disminución o aumento de invitados debe ser comunicado a Hello Park con al menos cinco (5) días de anticipación al día del evento. La reprogramación estará sujeta a la disponibilidad de fechas en los espacios destinados en el parque.

3. En caso de cancelación del evento con más de cinco (5) días de anticipación, se aplicará una penalización del 50% del valor del anticipo pagado y el reintegro del saldo se hará mediante boletería con fecha abierta, con un plazo de consumo máximo de tres (3) meses.

4. La fecha reservada solo se respetará una vez pagado el anticipo estipulado.

5. El evento iniciará en el horario pactado y finalizará según lo contratado. En caso de que el cliente requiera un tiempo adicional o se exceda en el tiempo estipulado será recargado con un veinte por ciento (20%) del valor contratado y esto le dará derecho a veinte (20) minutos adicionales en el parque.

6. Queda terminantemente prohibido el ingreso de bebidas de ningún tipo al parque. Los alimentos que puedan ingresar deberán ser previamente notificados al personal del parque y aprobados por estos.

7. Durante el evento debe haber un adulto responsable y a cargo de los menores asistentes, pues el ingreso al parque puede estar abierto completamente al público en general y hello park no se hace responsable.

8. El mal uso, rotura de mobiliario, adornos, letreros, juegos y la perdida de objetos personales en las instalaciones será responsabilidad del contratante y en el caso que corresponda pagará los daños causados.

9. Esta prohibido fumar, consumir bebidas alcohólicas y portar armas en las instalaciones del parque.

10. Los invitados y el contratante deberán respetar en todo momento el reglamento del parque y manifiestan haber leído y aceptar los términos y condiciones establecidos como políticas de nuestro parque y dispuestos en nuestra página web (www.hello-park.co).

11. De no acatar las normas y el reglamento del parque, el personal de Hello Park queda plenamente facultado para retirar al infractor de las instalaciones del parque sin devolución de dinero.

12. Cualquier situación imprevista en el presente documento será resuelta por la Gerencia del parque.

13. El contratante se compromete a leer y a socializar las condiciones de este contrato con las personas responsables y con las personas invitadas por él al evento en cuestión.

14. En el caso de que el día del evento no asista la totalidad de los visitantes o invitados programados, las boletas no utilizadas serán entregadas al contratante para su respectiva utilización en fecha posterior según disposiciones previamente descritas y los alimentos y bebidas serán entregados el mismo día. No hay devolución de dinero.

15. En caso de traer decoración extra debe ser sencilla de instalar y de desinstalar. La misma no puede afectar la operación normal del parque y solo podrá ser dispuesta en los “Party Rooms”.